订单号
付款页或账户页里的 ZACK-... 编号。它最能快速定位你的订单。
01 / CONTACT ZACK
付款之后，
不该让你一个人卡住。
如果已经付款，但页面没有给出安装链接，先别重复付款。把订单号发给我，我会人工核对并处理。
先检查一下：
付款可能还在同步。可以回到付款页再点一次“我已完成付款”，或登录账户页查看购买记录。
02 / FASTER HELP
先准备好这三样，处理会快很多。
付款凭证
支付宝付款成功的截图。只露出金额、时间和交易号即可，不需要发送支付密码。
登录邮箱
购买时使用的邮箱。这样我可以确认订单和账号是否对应。
03 / WHAT TO EXPECT
我会先核对付款，再处理交付。
一般会在看到消息后尽快回复。付款成功但没有拿到链接的情况，会优先处理；购买前的问题、退款和隐私请求也可以直接发邮件。